En 2023, le secteur du tourisme connaît une transformation significative, impulsée par une quête accrue de durabilité et d’expériences personnalisées. Les voyageurs, de plus en plus conscients de l’impact environnemental de leurs choix, privilégient les destinations écoresponsables. Cette tendance se reflète dans l’essor d’hébergements écologiques et de transports à faibles émissions, qui deviennent des critères essentiels lors du choix d’une destination.
Une autre innovation majeure réside dans l’utilisation de la technologie pour améliorer l’expérience du voyageur. Les applications mobiles, par exemple, offrent des services de réservation instantanée, des recommandations personnalisées et des visites virtuelles. Cela permet aux voyageurs de planifier leur séjour de manière plus efficace et immersive. Par ailleurs, de nombreuses agences de voyage adoptent des formats hybrides, combinant services en ligne et interactions humaines pour répondre aux attentes diversifiées de leurs clients.
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